Resumo: Diariamente, condomínios enfrentam diversos golpes, desde falsos entregadores até criminosos disfarçados de prestadores de serviços. Este artigo oferece uma visão abrangente das ameaças e fornece estratégias para a segurança residencial, incluindo medidas gerais e cuidados específicos ao receber encomendas, alimentos, remédios, correspondências e ao descartar embalagens com informações pessoais.

1. Introdução: Com o aumento significativo da prestação de serviços de entrega, os condomínios tornaram-se alvo frequente de criminosos que exploram a criatividade para enganar a segurança instalada. Este artigo aborda estratégias para proteger moradores contra uma variedade de golpes, destacando a importância de medidas preventivas.

2. Compreendendo a Engenharia Social: A engenharia social é uma ameaça em constante evolução, capaz de explorar vulnerabilidades psicológicas e sociais. Golpes envolvendo falsos entregadores, prestadores de serviços e agentes da polícia são cada vez mais comuns, exigindo uma abordagem proativa.

3. Anatomia de Golpes na Engenharia Social: A imprensa relata diariamente diversos casos, sobre golpe, entre tantos, de falso entregador em condomínios, independente do padrão e nível de segurança, nas mais badaladas cidades do Brasil, exemplificando a criatividade dos criminosos. A entrada facilitada intencionalmente ou não, resulta em roubos, estelionato entre outros, destacando a necessidade de estratégias eficazes.

4. Riscos para a Segurança da Informação: A engenharia social compromete a segurança de dados, trazendo consequências financeiras e reputacionais. A prevenção de golpes não apenas protege propriedades, mas também dados sensíveis dos moradores, entre eles grandes executivos.

5. Estratégias de Prevenção: Recomendações práticas, incluindo treinamento de conscientização dos moradores, visitantes, funcionários dos condôminos e do condomínio, prestadores de serviços fixos e eventuais, políticas de acesso e tecnologias avançadas para identificar e prevenir golpes, são essenciais para fortalecer a segurança em condomínios.

6. Cuidados ao Receber Encomendas, Fast Food, Remédios e Correspondências:

Encomendas: Verificação da fonte, não aceitar pacotes suspeitos.

Entregas de Fast Food: Confirmação da identidade do entregador, não compartilhamento excessivo de informações.

Recebimento de Remédios: Adquira de fontes confiáveis, verificação de embalagens.

Correspondências: Atenção a solicitações de informações pessoais, relato de correspondências suspeitas.

Falso Entregador: Moradores devem retirar encomendas na entrada; entregadores não devem adentrar o condomínio. Nesse caso, para mais conforto, se for o caso, recomenda-se utilizar equipe interna

Falso Prestador de Serviços: Verificação rigorosa da identidade, solicitação de documentos e confirmação com o morador sobre a visita agendada.

Falso Agente da Polícia ou Advogado: Resistência à pressão, verificação de documentos e acionamento de autoridades em caso de suspeita.

Adolescentes Entrando Direto: Triagem rigorosa de visitantes, exigência de autorização documentada do responsável pelo apartamento.

Aluguel por Temporada: Comunicação prévia com a portaria sobre locações temporárias, verificação rigorosa da identidade do locatário.

Clonagem de Controle Remoto do Portão: Investimento em controles anti-clonagem, conscientização sobre o empréstimo responsável de controles.

WhatsApp da Administradora: Alerta sobre golpes via WhatsApp, verificação dos canais oficiais e comunicação direta com a administradora.

Boleto Fraudado: Verificação detalhada de boletos, atenção aos códigos de barras e comunicação imediata com a administradora em caso de suspeita.

7. Descarte de Embalagens com Dados Pessoais:

Destruição de Etiquetas e Rótulos: Remoção e destruição para evitar reconstrução de informações.

Embalagens de Produtos Eletrônicos: Apagamento de dados antes do descarte.

Uso de Trituradoras de Papel: Trituração de documentos sensíveis.

Descarte Seguro de Embalagens: Uso de recipientes opacos, evitar descartar em lixeira pública.

Reciclagem Consciente: Separação de materiais, conhecimento das políticas locais de reciclagem.

Conscientização Familiar: Educação sobre a importância do descarte seguro.

8. Conclusão:

Ressalta-se que o caminho das pedras é fazer um plano diretor de segurança pautado em análise de riscos e um projeto técnico com prévio estudo de viabilidade técnica e financeira para a implementação de segurança eletrônica, tecnologias, equipe de segurança e processos.

A implementação de medidas preventivas abordadas neste artigo, desde estratégias gerais até cuidados específicos ao receber, descartar itens e conscientização geral é essencial para reduzir os riscos, prevenir perdas e fortalecer a segurança em condomínios contra ameaças de engenharia social e golpes.

Por: Teanes Silva